A www.gaia.hu weboldalait a Gaia-Team Kft. koordinálja és teljesíti az itt leadott megrendeléseket.
Honlapunkon megrendelése leadásához adószám megadása szükséges (kivétel: lásd 1.3. pont).

Gaia-Team Kft.
   Székhely: H-6725 Szeged, Szél u. 2. Magyarország.
   Cégjegyzékszám: 06-09-010067
   bejegyző: Csongrád Megyei Bíróság, mint Cégbíróság
   Adószáma: 12989616-2-06
   EU adószáma: HU12989616
   Szerződés nyelve: magyar
   Ügyfélszolgálat Elérhetősége:
     Helye: H-6725 Szeged, Szél u. 2. Magyarország.
     Nyitvatartási ideje: hétköznap 9-17h-ig, pénteken 16h-ig (GMT+1h)
     Tel.: +36 62 540-546,
     Fax: +36 62 540-547
     E-mail:
     Web: www.gaia.hu
   Kommunikáció nyelve:
     írásban: magyar, angol
     szóban: magyar, angol



1. MEGHATÁROZÁSOK

1.1. Honlap vagy gaia.hu: a "www.gaia.hu" weboldalai.
1.2. Vevő: azok az adószámmal rendelkező Üzleti felhasználók, Viszonteladók együttesen, akik a Honlapon keresztül árurendelést adnak le (illetve azok a természetes személyek, akik ezek képviseletében járnak el) és a megrendelt terméke(ke)t gazdasági tevékenységük körében használják vagy továbbértékesítik.
1.3. Üzleti felhasználó: adószámmal rendelkező gazdálkodó szervezetek; egyéni- és társas vállalkozások; oktatási, egészségügyi, egyházi, állami intézmények; kormányzati szervek, adószámmal nem rendelkező szervezetek (ENSZ, NATO, stb.), amelyek vásárolnak vagy egyetértenek a vásárlással és/vagy szolgáltatásokkal amit az Eladó nyújt.
1.4. Viszonteladó: az a Vevő, aki a terméket továbbértékesítési céllal vásárolja.
1.5. Eladó: a Gaia-Team Kft.
1.6. Futárszolgálat: a megrendelt áru kézbesítését végző cég.
1.7. Termék: minden olyan termék, áru, szolgáltatás vagy szolgáltatás kiterjesztése, amely a Honlap kínálatában elérhető.
1.8. Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF): ez a dokumentum.
1.9. Megrendelés: a Vevő által elküldött megrendelés/ajánlat, amelyet az Eladó még nem erősített meg a Megrendelés Visszaigazolásával.
1.10. Megrendelés-visszaigazolás: a Vevő által leadott megrendelés Eladó által történő hivatalos megerősítése, visszaigazolása elektronikus formában. (Ez nem azonos a Megrendelést követő automatikus válasz üzenettel, amely tájékoztatja a Vevőt, hogy a megrendelés beérkezett a gaia.hu rendszerébe.)
1.11. Megerősített megrendelés: egy megrendelés amelyet az Eladó a Megrendelés visszaigazolással megerősített.
1.12. Vételár: a Megrendelés-visszaigazolásban meghatározott teljes összeg, amelyet a Vevőnek kell fizetnie a termékért és/vagy szolgáltatásért az Eladónak.

2. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

2.1. Az alábbiakban a Vevő és az Eladó között létrejött jogi megállapodás feltételei olvashatók, amelyek mindkét fél számára kötelező érvényűek. Jelen ÁSZF elfogadásáról Ön Honlapunkon, megrendelése összesítésekor, a "Kattintson a jelölőnégyzetre, ha elfogadja a Általános szerződési feltételek (ÁSZF)-et." mező (checkbox) kipipálásával dönt.
2.2. Amennyiben nem fogadja el ezen ÁSZF-et, kérjük NE használja a Honlapot!
2.3. Az Eladó jogosult jelen általános üzleti feltételeket a jövőre vonatkozó hatállyal módosítani. A módosítások akkor lépnek érvénybe, amikor az Általános Szerződési Feltételek módosított formájukban, bárki számára hozzáférhető módon felkerülnek a Honlapra.
2.4. Megrendelésére az elküldésekor érvényben lévő ÁSZF vonatkozik. Kérjük, nyomtasson ki egy példányt az érvényes ÁSZF-ből, jövőbeli hivatkozásként.
2.5. Változáskor a korábbi ÁSZF is publikus marad. Feltüntetjük rajta a lejárat idejét, így korábbi megrendeléseinél visszamenőleg is egyértelmű az érvényesség.
2.6. A gaia.hu Honlap szellemi alkotásokat és a szerzői jog hatálya alá eső információkat, szoftvereket tartalmaz, melyekre vonatkozó feltételek figyelembe vétele és követése kötelező. Sem a Honlap, sem a rajta található valamennyi tartalom nem másolható, hozható nyilvánosságra, tehető közzé az interneten, nem továbbítható, terjeszthető, sem más, származékos mű készítéséhez nem használható fel az Eladó előzetes írásos hozzájárulása nélkül.
2.7. Bár Eladó la tőle elvárható gondossággal próbálja elérni, hogy a Honlapon található információk pontosak és naprakészek legyenek, azonban azok helyessége, aktualitása és teljessége nem garantált, továbbá az oldal ak technikai pontatlanságokat és elírásokat is tartalmazhatnak. Kérjük, ha ilyet tapasztal, jelezze azt, elérhetőségeinken. Az Eladó nem vállal felelősséget (és kifejezetten kizár minden felelősséget) az oldalakon megjelenő információk aktualitásáért vagy a közzétett információk teljességéért.
A termékek részletes specifikációkhoz hozzáférhet a gyártók termékismertetőiben vagy weboldalaikon.

3. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE

3.1. A Honlapon található információk, adatok, árak nem képeznek jogilag kötelező szerződéses ajánlatot. A Vevő a megrendelésével jogilag kötelező ajánlatot ad egy adásvételi szerződés megkötésére. A Eladó ezt az ajánlatot egy külön nyilatkozattal elfogadhatja (Megrendelés Visszaigazolás), melyet elektronikus úton a készletek és szállíthatósági információk ellenőrzése után haladéktalanul elküld a Vevő részére.
3.2. A rendelés megtétele az Interneten keresztül történik (a 4. pontban meghatározott lépések szerint), és csak abban az esetben érvényes az Eladóra, amennyiben azt írásban, elektronikus formában visszaigazolta (Megendelés Visszaigazolás). Az elektronikus szerződéskötés akkor lép érvénybe, amikor az Eladó a "Megrendelés Visszaigazolása" dokumentumot a Vevő részére elektronikus formában eljuttatja. A Rendelés Visszaigazolásában szereplő adatoknak megfelelően jön létre a Szerződés.
3.3. A gaia.hu rendszerében generált és automatikus email-ben küldött 'díjbekérő' (proforma számla) nem minősül a megrendelés visszaigazolásának, még abban az esetben sem, ha a Vevő annak ellenértékét átutalja az Eladónak.
3.4. A 3.2. pont alól kivétel, ha az árut a Vevő Eladó üzletében veszi át. Ekkor a Megrendelés visszaigazolásával a Szerződés nem jön létre, a megrendelés a teljesítésig szabadon és következmény nélkül módosítható, illetve lemondható elektronikus levél formájában. Bolti átvételes rendeléskor a Felek közötti szerződés az áru átvétele során jön létre.

4. MEGRENDELÉS

A Honlapon a megrendelés menete rendkívül egyszerű:
1. lépés: Kosár (megrendelés)
Tegye a kiválasztott Terméket/termékeket a kosárba ("Kosárba!" ikon). A nettó és bruttó termékárak a termékek mellett találhatók. A kiválasztott tételek darabszáma módosítható, törölhetők vagy a "vásárlás folytatása" ikonra kattintással további tételek rendelhetők. A szállítási cél és a házhozszállítási mód megadása után a rendszer a kiszállítási díjat kijelzi. A szállítási cím és a szállítási mód a lehetőségeken belül szabadon változtatható. A rendeléséért fizetendő teljes összeget a rendszer kijelzi.
Kosár tartalmának módosítása: a rendelés véglegesítéséig (elküldéséig) a Termék mennyiségét igényei szerint változtathatja, opciókat rendelhet hozzá vagy törölheti vagy a "Vásárlás folytatása" gombbal visszatérhet a Termékek böngészéséhez. Rendelése véglegesítéséhez végezze el a rendelés elküldése folyamat lépéseit.
2. lépés: Vásárlói információk
A vásárlói információk, számlázási és szállítási adatok megadása.
3. lépés: Rendelés részletei
Áttekintheti rendelése részleteit és láthatja (az esetleges szállítási díjjal növelt) fizetendő végösszegét. Összefoglalva és tételenként is láthatja rendelése tételeinek egészét és az esetleges szállítási díj összegét. A tételek mennyiségét ellenőrizheti és módosíthatja vagy törölheti, választhat (módosíthat) szállítási és fizetési módot.
4. lépés. Összesítés, rendelés véglegesítése
Vásárlói és számlázási adatok, szállítási cím, szálítási és fizetési mód áttekintése - bármely adat módosítható a "[Változtat]" hivatkozásra kattintással. A rendelési folyamat a "Rendelés leadása" ikonra kattintással zárul.

   A Vevő megrendelését leadhatja regisztrációt követően és regisztráció nélkül is. Mindkét esetben kötelező az adószám megadása. A regisztrációs adatlap kitöltése és elküldése lehetőséget ad a gyorsabb rendelésre és a Honlap néhány hasznos szolgáltatásának (pl "Rendelés követés") használatára.
Akár regisztrált, akár nem regisztrált a Vevő, a gaia.hu nem küld semmilyen kéretlen reklámanyagot sem e-mailben, sem más formában. A Honlapon történő vásárlás feltételezi a Vevő részéről az Internet technikai korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását.

4.1. Eladó a Honlapon a rendelési folyamat során a Vevő számára biztosítja, hogy a megrendelés véglegesítése (elküldése) előtt az általa megadott minden adatot áttekinthessen, ellenőrizhessen és javíthasson.
4.2. A "Raktáron" státusz kijelzése a Honlapon a termék elérhetőségénél egy valós, online készlet információ. Megrendelése elküldésével a "Raktáron" lévő termékeket befoglalja készletünkből ("Kosárba" tett terméknél még nincs készlet foglalás). A készlet befoglalása a rendelés teljesítéséig vagy törléséig tart. Eladó minden tőle elvárhatót megtesz, hogy a termék elérhetőség kijelzése a Honlapon mindig pontos legyen, ennek ellenére előfordulhat tévedés, amellyel összefüggésben Vevő semmilyen követelést, kárigényt nem támaszt Eladóval szemben. Eladó haladéktalanul tájékoztatja Vevőt, amint a téves készlet kijelzés tudomására jut.
Honlapunkon a "Raktáron" készlet kijelzés 1 db termékre vonatkozik. Ha több db-ot vásárol, a "kosár tartalma" résznél mindaddig marad "Raktáron" a termék státusza, ameddig elegendő a rendelkezésre álló darabszám. Ha ennél többet tesz a kosárba, a termék "Raktáron" státusza is átvált a várható elérhetőségnek megfelelően.
4.3. Megrendelése elküldésekor automatikusan generálódó válaszüzenet és/vagy díjbekérő (proforma számla) jelzi a Vevő felé, hogy megrendelése/ajánlata beérkezett az Eladó rendszerébe, lehetőséget adván az adatok pontosságának áttekintésére és referenciaként szolgálhat mindkét félnek az Eladó későbbi Megrendelés Visszaigazolásához.
4.4. A Vevőnek ellenőriznie kell az adatokat és ha azok nem pontosak az esetleges hibákról haladéktalanul, írásban értesítenie kell az Eladót. Az új adatok csak akkor elfogadottak az Eladó részéről, ha azt írásban, elektronikus formában visszaigazolta.
4.5. A Megrendelés Visszaigazolás elküldéséig a megrendelés státusza "Megerősítetlen", függetlenül attól, hogy a Vevő kifizette-e a rendelést vagy sem.
4.6. A megrendelés/ajánlat elfogadása az Eladó részéről a Megrendelés Visszaigazolás elektronikus elküldésével történik meg. A visszaigazolás tartalmazza a kiszállítás/átadás helyét, a termék árakat, a szállítási díjat, és a hozzávetőleges szállítási határidőt vagy az ezekre történő hivatkozást.
4.7. A megrendelés visszaigazolás elküldésével a rendelés státusza "Fizetésre várakozik" vagy "Feldolgozott" lesz a választott fizetési módtól függően.
4.8. A megerősített és kifizetett megrendelés adatai (beleértve a szállítási adatokat is) utólag nem módosíthatók.
4.9. Eladó fenntartja magának a jogot, hogy elutasítsa egy megrendelés megerősítését.
4.10. Ha a Vevő nem teljesíti időben fizetési kötelezettségét az Eladó felé, akkor újabb megrendelésekor a készlet befoglalása szünetelhet mindaddig, amíg az ellenérték Eladó bankjába be nem érkezik. Ez a kikötés az azonos számlázási vagy szállítási adatokkal vagy azonos email címmel beérkező megrendelésekre is vonatkozik. Eladó semmilyen felelősséget nem vállal a készlet-befoglalás elmaradásának esetleges következményeiért.
4.11. Ha a Vevő átutalta a proforma számla ellenértékét, de az Eladó nem igazolja vissza a megrendelést, akkor Eladó felajánlhat alternatív terméket a megrendelés kiváltására, vagy törölheti a rendelést. A Vevő döntése alapján az Eladó vagy leszállítja az alternatív termék(ek)et, vagy a megrendelés törlésre kerül és a már átutalt összeget haladéktalanul visszautalja. Vevő tudomásul veszi, hogy Eladónak további felelőssége nincs.
4.12. Ha a termék gyártója időközben változtatja a megrendelt termék összetevőit, részegységeit vagy a csomag tartalmát, ezt az Eladó előzetes értesítés nélkül érvényesítheti a Vevő felé. Vevő ez ellen nem emel kifogást, függetlenül attól, hogy a Megrendelésekor a változások már megjelentek-e a Honlapon vagy sem.
Megrendelés az EU adószám megadásával
4.13. Az Eladónak az Európai Unió következő tagországaiba van lehetősége ÁFA nélkül szállítani: Belgique/België, България, Česká republika, Danmark, Deutschland, Eesti, Éire/Ireland, Ελλάδα, España, France, Hrvatska, Italia, Κύπρος/Kıbrıs, Latvija, Lietuva, Luxembourg, Malta, Nederland, Österreich, Polska, Portugal, România, Slovenija, Slovensko, Suomi/Finland, Sverige, ha a vevő az alábbi feltételeknek megfelel.
4.14. Ha a Vevő az előbbi országokban rendelkezik érvényes EU adószámmal és a házhozszállítást az Európai Unión belüli hivatalosan bejegyzett címére kéri, akkor az Eladónak ÁFA-t nem tartalmazó árat kell fizetnie, mind a megrendelt termékekre, mind pedig a szállításra.
4.15.A Vevő az EU adószámát a "Kosár Tartalma" részben adhatja meg.
4.16. A 4.3. pont alól kivétel, ha a megrendelés EU adószám megadásával történik. Ekkor a Vevő (első rendeléskor) csak az adatok kedvező elbírálását követően kapja meg a díjbekérőt (proforma számlát) és ekkor küldjük a Megrendelés Visszaigazolást is.
4.17. Eladó a készletről megrendelt Terméket az EU adószám elbírálási idejére befoglalva tartja a Vevőnek.
4.18. Ha az EU adószám és a hozzátartozó adatok elbírálása kedvezőtlen, arról haladéktalanul értesítjük és töröljük megrendelését. Ekkor megismételheti a rendelést az EU adószám megadása nélkül, amely így ÁFÁ-s árakat fog tartalmazni.
4.19. Ha a Vevő az Eladó által korábban már elfogadott EU adószám alkalmazásával további megrendelés(eke)t tesz, mindaddig azonnal letöltheti a proforma számlát (amelyet a rendszer automatikus email-ben is elküld), amíg a Honlapon regisztrált adataiban változás nem történik. A proforma számla megléte azonban ebben az esetben sem helyettesíti a Megrendelés Visszaigazolását (lásd 3.2 és 3.3. pont).
4.20. Vevő elfogadja, hogy az Eladó indoklás nélkül utasíthat el bármilyen EU adószám alkalmazásával tett megrendelést még akkor is, ha korábban már teljesített a Vevő felé ilyet. Vevő az elutasítás kapcsán semmilyen követelést nem támaszt az Eladóval szemben.
4.21. A megerősített EU adószámos rendelés adatai (beleértve különösen a szállítási adatokat is) utólag nem módosíthatók.

5. ÁRAK ÉS ADÓK

5.1. A szállítás célországának beállítása és kijelzése automatikus a Honlapon, de ennek megrendelés előtti ellenőrzése és esetleg szükséges változtatása a vevő kötelessége. A célországtól függhet a felszámított adó, ezért a kijelzett termékárak, szállítási díjak a célország pontos beállítása nélkül nem értelmezhetők A szállítás célországát megrendelésekor a "Kosár Tartalma" résznél ("Szállítási cél:") állíthatja be. A szállítási címtől nem lehet a megrendelés egyéb részeit különválasztani.
5.2. A fizetendő szállítási díj a termékek 'Kosárba' helyezésekor látható, a szállítási cím beállítása után. A szállítási díj a mennyiség mellett függ a szállítás célországától és a szállítási módtól. Mindkettőt igényei szerint változtathatja, a felajánlott lehetőségeken belül.
5.3. Az érvényes vételár a megrendelés elküldésének pillanatában a Honlapon szereplő termék ár, a 14.6. záradék figyelembevételével.
5.4. Az árak abban a devizanemben érvényesek, amelyben a rendelést a Vevő leadta.
5.5. A honlapon kijelzett Ft árak naponta többször is változhatnak, a devizaárfolyamok változásának függvényében automatikusan frissülnek. Az esetleges, megrendelés utáni módosulás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja.
5.6. Az 5.5 alól kivétel, ha előre átutalásos fizetési mód esetében (díjbekérő/proforma alapján) a kifizetés indítása a Megrendelés Visszaigazolás elküldésétől számított több mint 5 nappal később történik. Ebben az esetben a Termék árát az Eladó megváltoztathatja a termék beszerzésének megfelelő devizanem árfolyamemelkedése szerint. A kifizetés indítása a Vevő bankjának kimutatásában szereplő átutalás értéknapja.
5.7. Amennyiben a Vevő elutasítja az 5.6 vagy 14.6. szerinti új árat, úgy az Eladó törölheti a megrendelést.
5.8. Ha az 5.7 pont alapján Vevő megrendelése törlésre kerül, akkor Eladó az esetleg már bankjába beérkezett ellenértéket haladéktalanul visszautalja és semmilyen további felelőssége nincs.
Európai Unión (EU) kívül
5.9. Az Európai Unión (EU) kívüli célállomásokra irányuló küldeményekre különleges rendelkezések vonatkoznak. Az ilyen megrendelésekre a Vevőnek az ÁFA-t nem tartalmazó árat kell fizetnie, azonban a Vevő országában érvényes vámok, adók és egyéb díjak a Vevőt terhelik, amennyiben előírtak.
5.10. Amennyiben a Vevő meghiúsítja vagy visszautasítja az ilyen adók és vámok megfizetését, vagy nem képes a Termékeket a vámeljáráson keresztülvinni, akkor a Termékeket kézbesítettnek kell tekinteni (a rendelést teljesítettnek) onnantól, hogy az Eladó feladta azokat.

6. FIZETÉS

6.1. Az adott országra elérhető fizetési módok a rendelés leadása során jelennek meg. Ha egy fizetési mód nem elérhető a rendelés leadásakor, az azt jelenti, hogy az adott országban az a mód nem lehetséges. A fizetésnek abban a devizanemben kell történjen, amelyben a rendelést a Vevő leadta.
6.2. Az Eladó fenntartja magának a jogot, hogy egyes esetekben kizárjon bizonyos fizetési módokat és csak előre fizetés ellenében szállítson/teljesítsen.
6.3. A késedelmes fizetés alapvető szerződésszegésnek minősül és Eladó jogosult azonnali hatállyal felmondani a szerződést.
6.4. Fizetés előre utalással
a., Hacsak másként nem egyeztek meg a felek, a termék árát teljes mértékben előre kell kifizetni. A kifizetést a megrendelés visszaigazolását követően haladéktalanul, levonások nélkül kell teljesíteni.
b., Egy ilyen megrendelést az Eladó akkor tekint kifizetettnek, ha annak teljes ellenértéke, a megrendelés visszaigazolásától számított 3 napon belül visszavonhatatlanul beérkezik Eladó bankjába.
c., Ha az ellenérték 3 napon belül nem érkezik be, a megrendelést Eladó törölheti. Ha Vevő átutalását már elindította, de nem várható, hogy időben beérkezik, haladéktalanul jeleznie kell az Eladó felé a banki igazolás csatolásával együtt, hogy meghosszabbíthassa a „Fizetésre várakozik” rendelés státuszt.
d., A Vevő átutalási megbízásán köteles feltüntetni a megrendelés visszaigazoláson szereplő rendelési számot. A hivatkozási szám nélküli átutalást az Eladó névtelen átutalásként kezelheti mindaddig, amíg vevő nem helyesbítteti azt a bankjával.
e., Ha a 6.4.c. pont alapján Vevő megrendelése törlésre kerül, de az ellenértéke a későbbiekben mégis Eladó bankjába érkezik, akkor Eladó helyreállíthatja a megrendelést vagy ennek hiányában haladéktalanul visszautalja a beérkezett ellenértéket. Vevő tudomásul veszi, hogy ezzel összefüggésben Eladónak további felelőssége nincs.
6.5. Fizetés utánvéttel
a., A honlapról utánvétes megrendelést leadni csak korlátozott rendelési értékre és csak néhány országra kiterjedően lehetséges. Amennyiben lehetséges, az "Utánvét" mód megjelenik a rendelési folyamat "Order details/Payment method" részénél.
b., A megrendelés kifizetése ilyenkor az áru házhozszállításakor (kézbesítésekor), az Eladó által megbízott szállítmányozó cég (futárszolgálat) képviselőjének történik.
c., Utánvétes megrendelése kifizetését teljesítheti bankkártyával is a küldeményt kézbesítő cég képvidelőjénél (az esetleges korlátozások figyelembevételével). Ha a bankkártyás fizetés bármi okból meghiúsul, a következményekkel kapcsolatban Eladó bármilyen felelőssége kizárt.
d., Az utánvétes fizetési mód esetleges elutasításáról Eladó indoklás nélkül dönthet, és erről haladéktalanul értesíti a Vevőt és felajánlhatja a 6.4. pont szerinti fizetési módot. Vevő ekkor dönthet, hogy ezt elfogadja-e, és erről haladéktalanul értesíti az Eladót. Elfogadása esetén a rendeléshez kapcsolódó proforma számlán szereplő "becsült házhozszállítási idő" meghosszabbodik az átutalás beérkezésének feldolgozásáig eltelt időtartammal.
6.6. Fizetés készpénzzel, bankkártyával
Készpénzes/bankkártyás fizetés az Eladó üzletében, az áru átvételekor lehetséges. Ez a fizetési mód csak Magyarországon érhető el.
6.7. Ha a megrendelés fizetési módja nem banki átutalásos (pl utánvét vagy kp), a megrendelés leadásakor küldött proforma számla ellenértékét természetesen nem kell átutalni.

7. SZÁLLÍTÁS ÉS KOCKÁZAT

7.1. Az Eladó a Termékekre biztosítást köt elvesztés vagy megrongálódás esetére a szállítás idejére.
7.2. A Termékek kézhezvételét a Vevő által a megrendelésen meghatározott helyen kell lebonyolítani.
7.3. Egy megrendelés kézbesítési címét nem lehet változtatni. A házhozszállítási cím nem lehet szállodai cím vagy postafiók.
7.4. A teljesítés helye az Eladó székhelye. Egy másik helyre történő kiszállításkor a véletlenszerű megsemmisülés vagy állapotromlás veszélye legkésőbb a megbízott szállítmányozónak/futárszolgálatnak történő átadáskor átszáll a Megrendelőre. Ez arra az esetre is érvényes, ha az Eladó vállalta a szállítási költségeket.
7.5. Ha a kifizetett termék kiszállítására vagy átadására a megrendelő kívánságára későbbi időpontban kerül sor, a "Szállításra előkészítve" vagy „befoglalt” jelentéssel mindkét esetben a kockázatviselés terhe átszáll a Vevőre, ugyanakkor Eladó a felelős őrzés szabályai szerint gondoskodik a termék tárolásáról.
7.6. A Termék kiszállítása munkaidőben történik, a futárszolgálat (szállítmányozást végző cég) feltételei szerint, amely magában foglalja az értesítés meghagyását, ha a címzett nem elérhető, vagy az ismételt kézbesítési kísérletet. A kiszállítási időpont, időtartam korlátozásával kapcsolatos Vevői kikötéseket Eladó nem tudja elfogadni. A kiszállítással kapcsolatos további kikötés csak a Vevő és a Futárszolgálat megegyezésével (a Vevő részére elküldött csomagszám birtokában) lehetséges.
7.7. Ha egy kifizetett Termék átvételét a Vevő meghiúsítja, elszalasztja vagy visszautasítja és a Terméket az Eladó raktározza tovább, akkor a raktározás 15 napig díjmentes, azon túl Eladó raktározási díjat számít fel. A Termék átvétele vagy újbóli kiszállítása csak a raktározási és/vagy szállítási díj kifizetése után lehetséges.
7.8. A tárolási díj mértéke a Termék(ek) számlázott értékének napi 2 %-a, maximális értéke a teljes számlaértékig terjed. Ha ezt eléri, a Termék(ek) tulajdonjoga visszaszáll az Eladóra.
7.9. Eladó ismételt kiszállítást csak a Vevő írásos kérésére és csak akkor teljesít, ha az ismételt kiszállítási díjról és az esetleges tárolási díjról készített díjbekérőjének (proforma számlájának) (amelyet kérésre haladéktalanul kiállít és elküld) ellenértéke a kiállítástól számított 8 munkanapon belül hiánytalanul beérkezik bankszámlájára.
7.10. Az Eladó fenntartja magának a jogot, hogy részletekben kézbesítse a Termékeket (kivéve, ha a részleges szállítás a Termékek alapvető használhatóságát gátolja), és mindegyik részlet egy külön szerződésnek tekintendő, amelyre az eredeti szerződés feltételei és kikötései érvényesek, azonban a fennmaradó részt díjmentesen kiszállítja. Ha az Eladó nem képes teljesíteni az eredeti rendelés egyes részeit, ez nem jogosítja fel a Vevőt a rendelés már leszállított részének visszamondására.
7.11. Eladó a 7.10. szerinti jogával tipikusan akkor él, ha az eredeti rendelés készleten lévő része meghaladja az 1000 EURO-t (~1200 USD) és/vagy a teljes érték 50 %-át. Az 1000 EURO-t (~1200 USD) és/vagy 50%-ot meghaladó készleten lévő termékeket, ha a kifizetési vagy átvételi határidejük már lejárt, nem tartjuk befoglalva készleten nem lévő megrendelt termékek miatt.
7.12. Bolti átvételes (pick-up) rendeléskor, ha a választott fizetési mód utólagos átutalás vagy készpénz és a készleten lévő Termék értéke eléri a teljes rendelés 50%-át és/vagy az 1000 Euro-t, (~1200 USD) akkor Eladó a rendelés visszaigazolás elküldésétől számított 3 munkanapig tartja a Terméket befoglalva, ezután a foglalás megszűnik és a rendelés törlésre kerül.
7.13. A Vevő a hosszabb befoglalási idő érdekében, a befoglalási határidő lejárta előtt átutalhatja előre rendelése ellenértékét a 6.4. pont szerint, az alábbi kiegészítéssel: az átutalás tényét, és az arról szóló banki igazolást haladéktalanul el kell küldenie elektronikus formában (e-mail) az Eladónak, amelyet az haladéktalanul visszaigazol és további nyolc nappal meghosszabbítja a termék befoglalását illetve a rendelés törlésének idejét. A továbbiak a 6.4. pont megfelelő alpontjai szerint történnek.
7.14. A Vevő az átvételkor ellenőrzi a Termékek állapotát és mennyiségét és átvételkor azonnal tájékoztatja a szállító cég képviselőjét bármely hiányzó vagy megrongálódott Termékről. Az Eladó nem felelős semmilyen hiányzó vagy megrongálódott Termékért, ha az nincs feltüntetve az átvételi elismervényen. A Vevő írásbeli megjegyzésének hiánya az átvételi elismervényen úgy tekintendő, hogy a teljes megrendelés kifogástalan állapotban kézbesítve lett.
7.15. Ha egy Termék kockázata már átszállt a Vevőre és a szállítás során káresemény történik de a kártérítési eljárás okvetlenül az Eladó közreműködését igényli, akkor Eladó akkor fog visszatérítést fizetni, megjavíttatni a Terméket vagy új Terméket küldeni, ha már megkapta a saját biztosító társaságától a kártalanítást.
7.16. A kárigények, eltérő jogszabályi rendelkezések hiányában, 6 hónap után elévülnek.
7.17. A szállítmány egy részében bekövetkezett kár nem képezi az egész szállítmánnyal kapcsolatos kifogás alapját.
7.18. Az Eladó a kijavítás, illetve pótszállítás jogát fenntartja. A Vevő hozzájárul ahhoz, hogy az általa állított hiányosságok kijavítása előtt azokat Eladó megvizsgálja, vagy biztosítási szakértővel, illetve független hiteles szakértővel megvizsgáltassa. Amennyiben a kárigény a szakértő döntése alapján részben, vagy egészben megalapozatlan, úgy a szakértő költségei teljes mértékben vagy arányosan a Vevőt terhelik.
7.19. A szállítási határidő vagy az arra történő hivatkozás a rendelés visszaigazolásban, a Termék elérhetőségénél van feltüntetve. A feltüntetett szállítási határidő hozzávetőleges.
Amennyiben nem született írásos megállapodás eltérő szállítási határidőkről, az Eladó a megrendelt árut haladéktalanul, de legkésőbb a szerződéskötést követő 30 napon, előre fizetés esetén a fizetés beérkezésének feldolgozásától (0-48h) számított 30 napon belül szállítja. A szállítási határidő akkor számít betartottnak, ha az áru e határidőn belül elhagyta Eladó raktárát.
7.20. Hacsak a felek külön, írásban másképp nem egyeznek meg Eladó jogosult határidő/részhatáridő előtti teljesítésre, Vevő határidő előtti teljesítést elfogad.
7.21. Vevőnek az Eladó részére a szállítási határidő túllépése esetén méltányos, legalább kéthetes póthatáridőt kell biztosítania.
7.22. A Vevő nem jogosult az Eladó erre vonatkozó előzetes írásbeli beleegyezése nélkül áru visszaküldésére. Eladó az ilyen árut nem köteles fogadni, ha mégis fogadja, akkor annak raktározási költségei a Vevőt terhelik. Szállítási költségek megtérítése az Eladótól nem követelhető.
7.23. Eladó és Vevő preferálják a futárszolgálat útján történő szállítást. Eladó nem vesz át postai úton feladott Terméket.
7.24. Az Eladónak visszaküldött Termék a szállítás idejére a Vevő kockázatában marad, Eladó nem vállal felelősséget a neki visszajuttatott Termék szállítás közbeni elveszéséért, hiányosságáért vagy sérüléséért.
7.25. Utánszállítás kizárólag külön megrendelésre, a külön rendeléskor érvényes termék és szállítási árakon lehetséges.

8. JÓTÁLLÁS

8.1. Az Eladó a vásárlástól számított 12 hónapos jótállást ad az általa eladott Termékekre (összhangban a gyártó garanciájával), azokra a hibákra, amelyek a gyártás során (a teljesítés előtt) keletkeztek.
8.2. A Vevőnek minden Terméket a rá vonatkozó használati útmutatónak, specifikációnak megfelelően, rendeltetésszerűen kell használnia. A jótállás érvényét veszti ha a Vevő a Termékeket ezektől eltérően használja.
8.3. Az Eladó jótállási kötelezettsége alól akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
8.4. Eladó nem ad garanciát a Termékek kompatibilitását illetően, kivéve hogyha a Vevő az illető termékeket az Eladótól vásárolta ugyanabban a rendelésben és együttes használatukra a Vevő rendelésében kifejezetten felhívta a figyelmét.
8.5. Nem tartozik a jótállás keretébe ha a meghibásodás eredete sérülésre, illetéktelen beavatkozásra, természetes elhasználódásra, kopásra stb vezethető vissza.
8.6. A meghibásodott terméket az eredeti vagy más szakszerű csomagolásban kell az Eladó címére visszajuttatni. Szakszerű a csomagolás, ha a termék semmilyen módon nem sérülhet a szállítás során. A Termék szakszerűtlen csomagolásából adódó sérülésekre, meghibásodásra az Eladó nem vállal felelősséget.
8.7. Vevő vállalja, hogy a meghibásodott terméket futárszolgálat útján vagy személyesen juttatja vissza Eladóhoz. Eladónak technikai okok miatt nem áll módjában postai úton feladott Terméket átvenni.
8.8. A meghibásodott termékhez a Vevőnek részletes hibaleírást kell mellékelni.
8.9. Az Eladó szervizébe szállítás a Vevő költsége és kockázata. Eladó törekszik a meghibásodott termék mielőbbi kijavítására. Az Eladó a jótállás keretén belül meghibásodott, de megjavított vagy kicserélt terméket vissza fogja juttatni Vevőnek a saját költségére és kockázatára.
8.10. Vita, véleményeltérés esetén Eladó jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát megvizsgálni, felülvizsgáltatni szakszervizzel vagy biztosítási szakértővel, illetve független hiteles szakértővel. Abban az esetben, ha a hiba megalapozatlan vagy nem tartozik a jótállás keretébe, úgy a bevizsgálási díj vagy szakértő költségei és az esetleges javítási és visszaszállítási költség a Vevőt terhelik. Az esetleges ismert és várható költségekről Eladó előre tájékoztatja Vevőt.
8.11. Vevő a hiba felfedezése után a körülmények által lehetővé tett legrövidebb időn belül köteles kifogását Eladóval közölni. A közlés késedelméből eredő kárért a Vevő felelős.
8.12. Vevő jótállásal kapcsolatos jogait a webshop Ügyfélszolgálat részénél megadott címen érvényesítheti.
8.13. Eladó a jótállás speciális kiterjesztésével bizonyos termékekre vagy termékcsoportokra, a Vevő javára eltérhet az előbbi feltételektől.

9. TULAJDONJOG FENNTARTÁSA

9.1. Az Eladó által kínált bármilyen Termékek tulajdonjoga csak akkor száll át a Vevőre, ha a Vevő teljesen kifizette az Eladó által szállított összes Termék árát, és minden egyéb olyan összeget, amelyek esedékesek az Eladó számára a Vevőtől, bármilyen számlán. Fizetési késedelem vagy halasztás esetén a mindenkori alapkamat feletti 10%-os kamat számítandó fel. Az ezen túlmenő károk érvényesítésének a jogát az Eladó fenntartja.
9.2. Fizetési késedelem esetén Eladó jogosult belépni arra a helyre, ahol a Termék található, és újra birtokba venni azt. Eladó a tulajdonjog átszállása előtt peres eljárást indíthat a Vételár behajtása céljából.
9.3. Ha az Eladó tulajdonában lévő Termék kifizetése késedelmes és ezen Termék a Vevőnél oly módon használt vagy tárolt, hogy az más, a Vevő tulajdonában lévő terméktől egyszerű eljárással elválaszhatatlan oly módon, hogy az eredeti állapot sérülésmentesen helyreállítható legyen, akkor az így összetartozó termékek tulajdonjoga az Eladót illeti, mint biztosítéka az Eladó és a Vevő között fennálló teljes tartozási összeg rendezésének.

10. FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA

10.1. Az Eladó bár a tőle elvárható módon próbál gondoskodni a honlapon található információk pontosságáért és teljességéért, semmilyen körülmények között semmilyen fél felé nem vállal felelősséget a jelen Honlap használatából eredő vagy azzal összefüggésbe hozható, vagy bármely itt található egyéb anyag, információ, termék vagy szolgáltatás használatából, letöltéséből vagy eléréséből adódó semmilyen közvetlen, közvetett, véletlen, különleges következmény vagy egyéb kárért, ideértve értékhatár nélkül bármilyen elmaradt hasznot, az üzletmenet megszakadását, várt megtakarítások elvesztését, programok vagy egyéb adatok elvesztését, még akkor sem, ha az Eladó figyelmét kifejezetten fel is hívták az ilyen károk felmerülésének lehetőségére. A felelősségvállalás kizárása és joglemondás minden eshetőségre vonatkozik, akár szerződés, jótállás, szerződésen kívüli károkozás vagy más tényállás legyen a jogi alapja.
10.2. Az Eladó nem lesz felelős késedelemért vagy a kötelezettségei teljesítésének kudarcáért, ha a késedelem vagy a kudarc oka túl van a hatáskörén.

11. VIS MAJOR

11.1 Eladó nem vállal felelősséget a rajta kívül álló okokból történő teljesítési késedelemért (beleértve a szállítás vagy a szolgáltatás késedelmét is), és ilyen esetekben a teljesítési határidő meghosszabbítására jogosult. Eladón kívül álló okoknak tekintendők például a sztrájkok, terrorcselekmények, háborúk, beszállítókkal / szállítással / gyártással kapcsolatos problémák, árfolyam-ingadozások, kormányzati és szabályozási intézkedések, illetve katasztrófák. Amennyiben a vis major esemény a bejelentésétől több mint 60 napon át fennáll, a Szerződést bármelyik fél kártérítési kötelezettség nélkül felmondhatja.

13. ADATVÉDELEM, ADATBIZTONSÁG

13.1. A Honlapon a Vevői adatok (bejelentkezés, felhasználói profil, kosár és megrendelés oldalak) megadása és továbbítása 256 bites titkosítással, biztonságos csatornán (HTTPS) keresztül történik. (Régebbi böngészők esetleg csak kisebb bit-számú titkosítást támogatnak.)
13.2. Eladó a Vevő által közölt adatokat a megrendelés lebonyolítására és a Megrendelővel fenntartott szerződéses kapcsolathoz használja fel.
13.3.A Vevő hozzájárul, hogy személyes adatait Eladó olyan harmadik fél (pl. futárszolgálat) részére átadja, amelynek közreműködésére a jelen szerződés teljesítéséhez szükség van. Az átadott adatok a szerződéshez szükséges mértékre korlátozódnak.
13.4. Vevő a Honlapon regisztrált adatait bármikor módosíthatja vagy törölheti a "Felhasználói adatok" ("My account") menüpont alatt.
13.5. Eladó a Vevő személyes adatait a magyar adatvédelmi törvényeknek megfelelően tárolja és/vagy továbbítja, amelyek összhangban vannak az EU vonatkozó irányelveivel. Az Eladó adatvédelmi irányelvei a Honlap oldalainak aljáról érhető el az "Adatvédelem" linkre kattintva.
13.6. A Vevő felelős a hozzáférési adatok védelméért. A hozzáférési adatokat titokban kell tartani és nem szabad harmadik felek részére hozzáférhetővé tenni, kivéve, ha ehhez a Eladó írásban hozzájárult. A Vevő tudatában van annak, hogy harmadik felek a hozzáférési adatok birtokában a Vevő nevében az Eladónál megrendeléseket adhatnak le. Amennyiben a Vevő megállapítja, vagy arra gyanakszik, hogy a hozzáférési adatait harmadik felek használják, köteles a hozzáférési adatait haladéktalanul megváltoztatni, vagy ha ez számára nem lehetséges, a Eladót haladéktalanul értesíteni.
13.7. A Vevő hozzáférési adataival történő visszaélés megalapozott gyanúja esetén - különösen, ha ezt a Vevő jelezte - a Eladó jogosult a hozzáférés azonnali zárolására.
13.8. A Eladó nem felelős azokért a károkért, amelyeket a Vevő a hozzáférési adatok elvesztése vagy az azokkal történő visszaélés miatt szenved el.

14. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

14.1. Jelen szerződés írásbeli szerződésnek minősül. Szóbeli megállapodások csak írásbeli megerősítés esetén érvényesek, amelyek történhetnek elektronikus formában is.
14.2. Eladó az esetlegesen létrejövő szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja és iktatja a szerződéshez kapcsolódó adatokat. Az iktatott szerződés utólag 5 évig hozzáférhető lesz, amennyiben ez a szerződéses feltételek teljesülésének bizonyítása érdekében szükséges.
14.3. Ha jelen szerződés egyes cikkelyei ellentmondásban vannak a Viszonteladó partnereinkkel kötött külön szerződés egyes cikkelyeivel, akkor a külön szerződés megfelelő pontjai érvényesek. Minden más a jelen szerződében azonban érvényben marad.
14.4. Viszonteladó partnereinkre nem vonatkoznak a gaia.hu honlapon a termékeknél esetlegesen feltüntetett ajándékok, és az akciós termékekből nem jár viszonteladói kedvezmény. Viszonteladóknak a szállítási díj a honlapon kijelzettől eltérően 50%-kal magasabb.
Tipográfiai hibák
14.3. Bár Eladó minden tőée elvárhatót megtesz annak érdekében, hogy a honlapon szereplő árak pontosak és aktuálisak legyenek, mégis előfordulhat, hogy egy Termék a Honlapon téves áron van listázva tipográfiai hiba, vagy az Eladó beszállítójától kapott téves ár információja miatt. Ekkor Eladó jogában áll, hogy visszautasítson vagy töröljön minden olyan rendelést, amely a téves áron lett megadva, függetlenül attól, hogy a megrendelés visszaigazolással meg lett-e erősítve vagy sem. Ilyen esetben Eladó az esetleg már bankjába beérkezett ellenértéket haladéktalanul visszautalja és a hibát javítja, de további felelőssége nincs.
Tipikusan ilyen hibára utal a termék piaci árától való lényeges eltérés.
Beszállító nem szállítása
14.4. Amennyiben a megrendelt áru nem, vagy átmenetileg nem szállítható Eladó szerződött beszállítóitól, az Eladó a Vevőt erről a megrendelés után haladéktalanul és az ezt követő időszakban rendszeres időközönként tájékoztatja. A beszállító általi szállításig a Eladó mentesül a szállítási kötelezettség alól.
14.5. Ha Vevő ekkor visszalép, a vételárra már kifizetett összegeket Eladó haladéktalanul visszatéríti és Eladónak ezen túlmenően további felelőssége nincs.
Irányadó jog
14.6. A jelen ÁSZF-ben meghatározott jogügyletre a Magyar Köztársaság jogszabályai irányadók. Jelen Szerződés kizárja az áruk nemzetközi adásvételéről szóló Bécsi Vételi Egyezmény (CGIS - "United Nations Convention on Contracts for the International Sales of Goods") alkalmazását.
Részleges érvénytelenség
14.7. Amennyiben a jelen szerződés bármelyik rendelkezése érvénytelenné, semmissé vagy jogszerűtlenné vagy végrehajthatatlanná válna, úgy a fennmaradó rendelkezések érvényességének létét, jogszerűségét és végrehajthatóságát ez a tény nem fogja befolyásolni, csökkenteni vagy hátrányosan érinteni.
Védjegyek
14.9. A Honlapon említett összes említett termék név, gyártó vagy szolgáltató név védjegyezett vagy regisztráltan védjegyezett lehet az illető tulajdonos számára.


Jelen ÁSZF hatályos 2021. április 30-tól.

* * *

Korábbi, letölthető ÁSZF-jeink:

• Gaia-Film_aszf_2018-08-14-ig.pdf
  (2018. aug. 14-ig érvényes ÁSZF-ünk. Letöltéshez kattintson a linkre!)
• Gaia-Film_aszf_2021-04-29-ig.pdf
  (2018. aug. 15-től 2021. ápr. 29-ig érvényes ÁSZF-ünk. Letöltéshez kattintson a linkre!)